Aviso de
privacidad.

1. Responsable

Tecsolt Company desarrolla ObraReport, ArqMath y Fierro bajo la responsabilidad de JOSE ANGEL LOPEZ AVALOS. Para cualquier solicitud relacionada con privacidad puedes escribir a [email protected] o llamar al +52 477 657 3305.

2. Principios generales

Las aplicaciones no requieren una cuenta administrada por Tecsolt Company. Tecsolt Company no vende información personal, no incorpora publicidad en las aplicaciones y no rastrea la actividad del usuario entre aplicaciones o sitios web con fines de perfilado.

3. Información tratada por ObraReport

Según las funciones que decidas usar, ObraReport puede procesar nombres y datos de obras, avances, presupuestos, notas, fotografías, documentos, planos, firmas, datos de trabajadores, asistencia y ubicaciones asociadas a proyectos. Esta información se utiliza exclusivamente para ofrecer las funciones que solicitas.

La información se guarda en tu dispositivo y puede sincronizarse mediante tu cuenta privada de iCloud utilizando CloudKit. Tecsolt Company no administra cuentas de usuario propias ni utiliza una base de datos externa para consultar el contenido de tus obras. El tratamiento de datos en iCloud también está sujeto a las políticas de Apple.

4. Permisos y servicios utilizados por ObraReport

• Cámara y fotografías: agregar evidencia, documentos, logotipos y planos.
• Ubicación: sugerir la obra cercana, asociar evidencia y consultar el clima de un proyecto.
• Micrófono y reconocimiento de voz: convertir dictado en texto.
• Notificaciones: mostrar recordatorios configurados por ti.

Estos permisos son opcionales y puedes modificarlos desde Ajustes de iOS.

ObraReport puede utilizar servicios de Apple para iCloud, StoreKit, reconocimiento de voz y funciones del sistema; Open-Meteo cuando solicitas información del clima; y OpenAI únicamente cuando utilizas una herramienta de inteligencia artificial con la API key que tú proporcionas. La clave se guarda en el llavero del dispositivo y no se incluye en respaldos. El uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad.

5. Información y cálculos en ArqMath

ArqMath es una aplicación de cálculo para arquitectura y construcción. No requiere registro o inicio de sesión y no recopila, transmite ni almacena información personal en servidores de Tecsolt Company.

Las operaciones, cantidades y resultados introducidos en las calculadoras se procesan localmente en el dispositivo del usuario.

6. Preferencias y ubicación de referencia en ArqMath

ArqMath puede guardar localmente determinadas preferencias para mejorar su funcionamiento. También puede utilizar la entidad federativa seleccionada por el usuario y coordenadas generales de referencia para mostrar información normativa o geográfica.

ArqMath no solicita, recopila ni transmite la ubicación precisa del dispositivo. Tampoco utiliza cámara, micrófono, contactos o notificaciones.

7. Información y cálculos en Fierro

Fierro: Cálculo Estructural es una aplicación independiente de ObraReport. Esta página se aloja en obrareport.com únicamente para facilitar la consulta de su política y la atención de soporte.

Las dimensiones, materiales, cargas, nombres de proyectos y resultados que introduces o generas en Fierro se procesan y guardan localmente en tu dispositivo. Fierro no transmite estos cálculos a un servidor del desarrollador, no exige crear una cuenta propia, no incorpora publicidad ni herramientas de analítica de terceros y no utiliza tus cálculos para publicidad o seguimiento.

8. Compras dentro de las aplicaciones

ObraReport Premium se ofrece mediante suscripciones administradas por Apple. ArqMath Pro y Fierro Pro se ofrecen mediante compras únicas no consumibles. En todos los casos, los pagos son procesados directamente por Apple mediante StoreKit y la cuenta de Apple del usuario.

Las aplicaciones procesan la información de transacción necesaria para consultar el producto, verificar el derecho de acceso, desbloquear las funciones correspondientes y restaurar compras anteriores. Tecsolt Company no recibe ni almacena números de tarjeta, datos bancarios ni credenciales de la cuenta de Apple. Apple trata la información de pago y de cuenta conforme a su Política de privacidad.

Las compras quedan asociadas a la cuenta de Apple utilizada. Eliminar ArqMath o Fierro no cancela ni reembolsa automáticamente una compra. Las solicitudes de reembolso se gestionan directamente con Apple en reportaproblem.apple.com.

9. Contenido compartido

ArqMath permite compartir resultados, Fierro puede compartir cálculos o resultados y ObraReport permite exportar o compartir reportes y otros contenidos mediante las opciones del sistema. Estas acciones solamente ocurren cuando el usuario las solicita y quedan sujetas a las aplicaciones, personas o servicios que el propio usuario seleccione.

10. Solicitudes de soporte

Si nos contactas sobre Fierro, ObraReport o ArqMath, recibimos tu nombre, dirección de correo o teléfono, el motivo de contacto y la información que decidas proporcionar. La utilizamos para responder, investigar problemas y atender solicitudes relacionadas con la aplicación correspondiente. Evita enviar datos de tarjeta, contraseñas o información confidencial de tus proyectos.

El formulario de obrareport.com utiliza Web3Forms para transmitir la solicitud al correo de soporte. Web3Forms puede procesar el contenido del formulario y datos técnicos necesarios para entregar el mensaje y prevenir abuso, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Conservaremos la correspondencia durante el tiempo necesario para atender la solicitud y las obligaciones aplicables.

11. Solicitudes sobre tus datos personales

Puedes escribir a [email protected], con el asunto “Privacidad Fierro”, para solicitar información, acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de los datos personales que nos hayas proporcionado al solicitar soporte, o para comunicar una preferencia sobre su uso.

Indica tu nombre, un medio de respuesta y una descripción de tu solicitud. Si necesitamos verificar tu identidad, solicitaremos únicamente la información necesaria. El alcance de la respuesta dependerá de los datos que efectivamente tengamos y de las obligaciones aplicables. Para tu historial local, utiliza las opciones de la aplicación y del dispositivo.

12. Analítica, publicidad y servicios de seguimiento

Las aplicaciones ObraReport, ArqMath y Fierro no incorporan publicidad ni SDK de analítica de terceros. ArqMath y Fierro tampoco utilizan servicios de OpenAI.

El sitio web obrareport.com utiliza Google Analytics para conocer, de forma agregada, cómo se visita y utiliza el sitio. Este servicio puede tratar datos técnicos y de interacción, como las páginas visitadas, el tipo de dispositivo, el navegador y una ubicación aproximada derivada de la conexión. Tecsolt Company no envía deliberadamente a Google Analytics nombres, correos electrónicos, teléfonos ni el contenido almacenado en las aplicaciones. El tratamiento realizado por Google está sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad.

Al visitar obrareport.com o sitios de Apple, sus servidores pueden procesar información técnica de la visita conforme a sus propias políticas y configuración. Esa actividad del sitio web es distinta del almacenamiento local de los cálculos de ArqMath y Fierro.

13. Conservación y eliminación

En ObraReport, tú controlas la conservación de la información dentro de la aplicación y de iCloud. Puedes eliminar registros desde ObraReport y gestionar o borrar los datos sincronizados desde tu cuenta de Apple. Desinstalar la aplicación elimina los datos locales, pero puede conservar información previamente sincronizada en iCloud.

En ArqMath, las preferencias almacenadas localmente pueden eliminarse desinstalando la aplicación. En Fierro, el historial permanece en el dispositivo hasta que lo elimines mediante las opciones disponibles o elimines la aplicación. Descargar temporalmente Fierro mediante la función de iOS que conserva sus documentos no equivale a eliminar sus datos.

Los datos locales de ArqMath y Fierro pueden formar parte de las copias de seguridad del dispositivo, según tus ajustes de Apple. Puedes administrar estas copias desde los ajustes correspondientes. Tecsolt Company no puede consultar ni borrar remotamente el historial local o las copias de seguridad. Las compras de ArqMath Pro y Fierro Pro quedan asociadas a la cuenta de Apple utilizada y pueden restaurarse posteriormente.

14. Seguridad

Las aplicaciones utilizan las protecciones disponibles en iOS y iPadOS. ObraReport también utiliza el llavero del dispositivo y las capacidades privadas de iCloud. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos proteger el dispositivo y la cuenta de Apple con autenticación segura.

15. Privacidad de menores

ObraReport, ArqMath y Fierro son herramientas de productividad profesional para arquitectura, cálculo estructural y construcción y no están dirigidas específicamente a menores de edad.

16. Cambios y contacto

Publicaremos cualquier actualización en esta página e indicaremos su fecha. Si cambiamos las prácticas de tratamiento de datos de cualquiera de las aplicaciones, actualizaremos esta política y la información de privacidad correspondiente en App Store.

Para dudas relacionadas con este aviso, ObraReport, ArqMath o Fierro:

JOSE ANGEL LOPEZ AVALOS
Tecsolt Company
Correo: [email protected]
Teléfono: +52 477 657 3305